メールでのお問い合わせ
下のボタンを押すと、件名を入力した状態でメールアプリが開きます。
お知らせいただきたいこと
- お問い合わせの内容
- 不具合が発生した画面と、発生までの操作
- 可能であれば、端末の機種名とOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 表示されたエラーメッセージ
パスワードや認証コードを送らないでください。
通常のお問い合わせで、パスワード、認証コード、クレジットカード番号をお知らせいただく必要はありません。
食品情報の訂正
商品名やカロリーなどの誤りを見つけた場合は、可能であればアプリ内の商品報告機能をご利用ください。メールでご連絡いただく場合は、商品名、販売店、誤りと思われる箇所、確認できる公式情報をお知らせください。
データ削除
削除される情報とアプリ内での操作方法は、データ削除ページでご案内しています。
返信について
内容を確認のうえ順次返信します。調査が必要な場合やお問い合わせが集中している場合は、返信までに時間がかかることがあります。support.devtachi@gmail.comからのメールを受信できるよう設定してください。