アプリ内で削除する方法
- 「カロリーどれだ？」を起動します。
- 画面下部の「設定」を開きます。
- 「規約・データ管理」を選びます。
- 「ゲストデータを削除」を選びます。
- 表示される注意事項を確認し、最終確認画面で削除を実行します。
削除後は元に戻せません。
通信が完了するまでアプリを終了せず、そのままお待ちください。
削除されるデータ
- 現在の匿名ユーザーIDに紐づくクイズの回答履歴・成績
- お気に入りとタグ
- 実績およびランキングに関するユーザーデータ
- 商品情報について送信した報告
- 端末内に保存された初回案内の確認状態、演出設定等
- その他、現在のゲスト利用に紐づく同期データ
削除後の状態
削除が完了すると、それまで使用していた匿名ユーザーIDは削除され、新しい匿名ユーザーIDでアプリを利用できる状態になります。公開されている食品マスタや食品画像など、すべての利用者に共通する情報は削除対象ではありません。
アプリを利用できない場合
端末の故障やアプリを削除済みなどの理由でアプリ内操作ができない場合は、下記のメールアドレスへご相談ください。本人のデータを特定できない場合や、必要な確認ができない場合は削除できないことがあります。
保存期間について
法令上の義務、不正利用の防止、問い合わせ対応などのために保持が必要な情報は、削除依頼後も必要最小限の範囲で一定期間保存する場合があります。バックアップに含まれる情報は、通常の更新サイクルに従って順次消去されます。